Blush Poésie

Fortrydelsesret

Som udgangspunkt er der ingen fortrydelsesret på afskårne blomster, buketter og andre varer, der hurtigt forringes. Dette er i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven.

 

Du har dog mulighed for at annullere din ordre, så længe behandlingen endnu ikke er påbegyndt. Annullering skal ske senest 5 timer før det aftalte leveringstidspunkt. Kontakt os hurtigst muligt via kontaktformularen på vores hjemmeside eller på de oplysninger, som fremgår af ordrebekræftelsen.

 

Returnering

Hvis du fortryder købet af en vare, som ikke er omfattet af undtagelsen (fx gaveartikler eller tilbehør, der ikke er letfordærveligt), skal varen returneres i ubrugt stand og i original emballage til:

Florén Studio ApS

Guldbergsgade 12

2200 København N

Returneringsomkostninger dækkes af kunden, medmindre andet er aftalt.

 

Klageret

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du først kontakte vores kundeservice. Vi bestræber os altid på at finde en løsning. Hvis det ikke lykkes, kan du indgive klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Udbringning af blomster er en opgave, som vi tager
meget seriøst.

Det er en forudsætning, at blomster leveringen er korrekt udført for, at din blomsterhilsen
bliver en positiv oplevelse. Levering af blomster er en opgave, som vi løser med stor
umage. Vi gør altid vores ypperste for, at din blomsterhilsen bliver bragt frem til rette tid, sted
og til rette modtager.
Som et led i blomsterleveringen er det vigtigt, at indpakningen af blomster, gaver osv. er udført i
tråd med anledningen for bestillingen og årstiden. Når dette er taget i betragtning, er vi sikre
på at din hilsen, når frem til modtager, ser indbydende ud, er forsvarligt indpakket og giver
modtageren en positiv oplevelse - hver gang.